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關(guān)鍵詞:
電子商務(wù)
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資料類型：
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2011-10-13
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資料簡介
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zui近電子商務(wù)很火爆，B2C很熱，不斷有不同的玩家進(jìn)入電商，不斷有B2C拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的消息。電子商務(wù)也是處于快速發(fā)展的狀態(tài)，這個(gè)火熱態(tài)勢已經(jīng)不需要多描述，但實(shí)際上目前B2C行業(yè)的真實(shí)現(xiàn)狀如何呢？
虧損的真實(shí)原因
為什么目前電子商務(wù)大好形勢之下，整個(gè)B2C行業(yè)的真實(shí)運(yùn)營結(jié)果卻仍處于虧損的狀態(tài)，非常值得人們深思。
首先從大勢上分析，按照二八原則來看，目前整個(gè)B2C還處于非常小眾的市場：目前中國總?cè)丝谥?，大約20％的人上網(wǎng)。這20％的上網(wǎng)人群中，大約有20％的人會(huì)上網(wǎng)購物，而這網(wǎng)購人群中大約有80%是在淘寶上購物；整個(gè)B2C還是非常小的小眾市場，相當(dāng)于萬分之八的人群市場；80%的線下人群還從未在網(wǎng)上購物。
所以，中國電子商務(wù)目前的大背景下，很多淘寶的大C都是盈利的，因?yàn)樗麄冡槍?0%的網(wǎng)上購物人群，而B2C大多是虧損的，因?yàn)锽2C目前還只是針對萬分之八的小眾人群，難以盈利是很容易理解的。
第二個(gè)原因，倒閉或盈利不好的B2C們，很多都是運(yùn)營節(jié)奏的問題。如果能深刻理解上述所說的電子商務(wù)或B2C的現(xiàn)狀及事實(shí)，B2C經(jīng)營者就應(yīng)該采用小步快跑而不是急速快跑的運(yùn)營節(jié)奏。因?yàn)橹袊娮由虅?wù)還只是快速發(fā)展的起步階段，而不是快速發(fā)展的成熟階段。很多電商倒閉如PPG等，都是運(yùn)營節(jié)奏過快而導(dǎo)致的結(jié)果。
第三個(gè)原因和教訓(xùn)是：現(xiàn)金流是B2C創(chuàng)業(yè)者的血液。在目前B2C行業(yè)普遍還未具備盈利能力的背景下，現(xiàn)金流是B2C的血液?！短煜戮W(wǎng)商》這期封面報(bào)道中所舉例的電商，很多都失去了自我造血的能力，倒閉或衰落亦是必然的。對現(xiàn)金流認(rèn)識(shí)深不深刻，有沒有經(jīng)驗(yàn)，是衡量一個(gè)B2C電商會(huì)不會(huì)做生意，能不能做得下去生意的zui重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，而良好的現(xiàn)金流要求B2C必須有良好的供應(yīng)鏈為前提。
很多先烈B2C給我們后來者的教訓(xùn)是：電商創(chuàng)業(yè)初期zui核心即是要做到現(xiàn)金流是正的。在中國B2C普遍還不具備盈利能力的情況下，在供應(yīng)鏈管理層面，如果每月銷售100萬元，供貨商有2個(gè)月的賬期，物流1個(gè)月內(nèi)能結(jié)賬，那么這1個(gè)月的時(shí)間差可以利用100萬元的銷售現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)活下去。所以電商B2C要注意運(yùn)營節(jié)奏，有200萬元的資金就按照這個(gè)額度去匹配資源，小步快跑發(fā)展，而且要在現(xiàn)金流是正的情況下再圖發(fā)展。
總結(jié)來說，先行倒下的B2C們給我們后來者的教訓(xùn)是深刻的，千萬不要低估電商創(chuàng)業(yè)的難度，不要被B2C表面的欣欣向榮而迷惑，應(yīng)腳踏實(shí)地的發(fā)展。
與傳統(tǒng)營銷概念相比，營銷2.0不是寄生性的廣告，其主體是基于人們的“交往互動(dòng)、口碑和社群關(guān)系”上的傳播。每個(gè)人，每個(gè)社群都可能成為傳播的渠道，從主動(dòng)的興趣到互動(dòng)的體驗(yàn)，再到廣泛的擴(kuò)散，其傳播渠道是近乎于無限的。
由于這些傳播和互動(dòng)渠道正在和日益發(fā)展的社區(qū)化電子商務(wù)相結(jié)合，會(huì)形成無限的貨架。無限的個(gè)人傳播、無限的社群互動(dòng)、無限的貨架，這三個(gè)無限疊加，就是營銷2.0的未來價(jià)值。
電商行業(yè)面面觀
已經(jīng)上市的B2C麻煩纏身
目前已經(jīng)上市的兩家B2C，其實(shí)都活的不舒坦：麥考林被美國投資者起訴，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶zui近與大摩在新浪微博上打口水戰(zhàn)，也揭露出當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的很多內(nèi)幕，甚至也有業(yè)績作假的嫌疑。其實(shí)上市的兩家B2C都是虧損近10年的電商企業(yè)，都是因?yàn)樯鲜胁?ldquo;被盈利”，已上市B2C真實(shí)經(jīng)營狀況很可能是虧損的。
VC支持下的大B2C虧損+燒錢
這類B2C以京東、凡客為代表，目前不僅處于巨額虧損狀態(tài)，而且在風(fēng)險(xiǎn)投資支持下爭相燒錢圈地。這類B2C還包括風(fēng)頭正健的馬薩瑪索、樂淘等，中國幾乎所有獲得VC資金的B2C的關(guān)鍵詞都是“虧損”及“燒錢”，那些號(hào)稱已經(jīng)盈利的B2C大佬，只不過是“癡人說夢”及誰也不信的公關(guān)說辭。
小型創(chuàng)業(yè)型的B2C倒閉進(jìn)行時(shí)
目前小型創(chuàng)業(yè)型的B2C不斷有倒閉的消息。此前，我參加深圳一個(gè)電商論壇統(tǒng)計(jì)稱深圳去年有上千家小型B2C關(guān)門歇業(yè)。
目前行內(nèi)*B2C平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的起步門檻是2000萬人民幣，沒有2000萬元就不要碰B2C平臺(tái)，這已經(jīng)成為真正有操作及運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的電商行內(nèi)人士的共識(shí)。而在今年，電商網(wǎng)絡(luò)推廣成本毫無懸念地增加了2到3倍的背景下，無疑對小型B2C們更是雪上加霜。
傳統(tǒng)企業(yè)的B2C摸著石頭過河
目前傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上銷量基本50%以上來源于淘寶，大部分傳統(tǒng)企業(yè)自己的B2C平臺(tái)還處于“擺設(shè)”階段，基本沒有銷量和影響力。
阿里巴巴中國事業(yè)部總邵曉鋒zui近也表示，電子商務(wù)要想玩好不容易，他之前“忽悠”了中歐EMBA同學(xué)做電商，很多傳統(tǒng)企業(yè)老板都浪費(fèi)了幾千萬元而不了了之，目前只有一個(gè)成功。他認(rèn)為，“營銷可能是電子商務(wù)所具備的專業(yè)技能當(dāng)中zui重要的一環(huán)之一。營銷一定不是比誰花得錢更多，而是能不能有效地利用所投入的資本。”
垂直行業(yè)B2C無成功案例
很多品類的行業(yè)，在淘寶上風(fēng)生水起，但應(yīng)用到B2C的確基本沒有成功的案例。目前很多行業(yè)都如此：如化妝品行業(yè)，就沒有銷售過億的垂直B2C出現(xiàn)；母嬰類，連紅孩子也出現(xiàn)了經(jīng)營問題，其他母嬰B2C更活得艱難；家居行業(yè)，除了淘寶上能銷售成功，目前淘寶以外也無成功先例；玩具類，系的B2C創(chuàng)業(yè)者剛剛開始紛紛投入這個(gè)行業(yè)，但后來全部放棄，至今玩具電商也沒有成功例子……幾乎沒有垂直類B2C日銷售過千單的電商出現(xiàn)，而這些行業(yè)的傳統(tǒng)線下企業(yè)年銷量過億元的比比皆是。
社區(qū)化電子商務(wù)看起來很美
雖然社區(qū)化電子商務(wù)前景很美好，但目前社區(qū)電子商務(wù)還不能真正持續(xù)產(chǎn)生銷量。整體來說，目前社區(qū)化電商還處于對銷量直接促進(jìn)作用為零的階段，番茄樹只是其中一個(gè)失敗案例。
一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，去年好樂買的銷量三分之一來源于SNS類，但幾乎100%通過廣告投放方式獲得，所謂營銷2.0的模式基本還沒有產(chǎn)生一個(gè)訂單。
電子商務(wù)營銷模式，在中國目前只有團(tuán)購及*購，能夠被實(shí)際業(yè)績證明可以做大銷量。其他幾乎所有B2C的模式如社區(qū)化電子商務(wù)等，都還未被證明能做大及產(chǎn)生業(yè)績。
零售行業(yè)B2C探索中行進(jìn)
在美國，*名的B2C除了亞馬遜，其他都是零售行業(yè)背景的B2C，而中國*的B2C，沒有一家是傳統(tǒng)零售行業(yè)的。（作者系深圳三十到五十電子商務(wù)有限公CEO）
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