公司訊 為深入開展“黨建賦能 服務(wù)一線我先行”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司職能部室人員作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)了解并幫助制造部門解決日常工作中的困難，提升產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司發(fā)展，近日北企集團(tuán)建立了服務(wù)官制度。
北企集團(tuán)服務(wù)官制度設(shè)立原則是：一、重點(diǎn)服務(wù)原則，服務(wù)官針對(duì)制造部門開展服務(wù)；二、模塊全覆蓋原則，服務(wù)官分工服務(wù)，涵蓋安全、質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、精益、人事、黨建8個(gè)模塊內(nèi)容；三、服管結(jié)合原則，職能管理與服務(wù)“兩不誤、兩促進(jìn)”。
北企集團(tuán)服務(wù)官制度工作內(nèi)容主要有：一、注重宣傳服務(wù)。服務(wù)官要積極發(fā)揮部門和自身優(yōu)勢(shì)，及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真地做好負(fù)責(zé)模塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域黨和國(guó)家方針政策、集團(tuán)公司重要工作部署和公司重大決策的宣傳，指導(dǎo)分工服務(wù)部門貫徹落實(shí)；二、加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)。服務(wù)官是在負(fù)責(zé)模塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)Ψ止し?wù)部門開展服務(wù)的責(zé)任人，要定期深入分工服務(wù)部門開展服務(wù)、指導(dǎo)工作，圍繞負(fù)責(zé)模塊，圍繞本單位“黨建賦能 服務(wù)一線我先行”工作項(xiàng)目了解情況，提出改善、提升的意見和建議，幫助分工服務(wù)部門解難題；三、強(qiáng)化督促檢查。服務(wù)官在負(fù)責(zé)模塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)Ψ止し?wù)部門負(fù)有督促的責(zé)任，適時(shí)對(duì)分工服務(wù)部門進(jìn)行督導(dǎo)檢查，促進(jìn)負(fù)責(zé)公司模塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)重點(diǎn)工作措施在分工服務(wù)部門的貫徹落實(shí)；四、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)官在分工服務(wù)部門開展工作過程中，應(yīng)及時(shí)總結(jié)推廣開展服務(wù)的好做法和分工服務(wù)部門在服務(wù)模塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域的*經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)公司各部門工作。
北企集團(tuán)服務(wù)官制度的服務(wù)方式是：根據(jù)情況采取實(shí)地調(diào)研，召開座談會(huì)，參加車間晨會(huì)、專題會(huì)議，指導(dǎo)、解決問題，督導(dǎo)檢查等形式進(jìn)行。
為做好此項(xiàng)工作，北企集團(tuán)服務(wù)官制度還明確了具體的工作要求。
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