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拜勒(上海)工業(yè)科技有限公司
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所 在 地上海市
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更新時間:2023-07-20 12:33:54瀏覽次數(shù):257次
聯(lián)系我時,請告知來自 紡織服裝機(jī)械網(wǎng)產(chǎn)品特點(diǎn):◆防滑金屬地板設(shè)計,時尚安全
◆防滑金屬地板設(shè)計,時尚安全;
◆腳踏開關(guān)設(shè)計位置合理,操作簡便;
◆寬大舒適的操作空間,配備橡膠軟墊,給操作者提供舒適的駕駛感受;
◆人機(jī)化設(shè)計手柄,美觀、簡潔,所有的操作功能都可以在簡單按鈕輕松實(shí)現(xiàn),方便左右手操作,
提高駕駛舒適性;
◆側(cè)拉電池箱設(shè)計,輕松更換電池,方便連續(xù)作業(yè);
◆簡單可靠的電池接插件把手設(shè)計,必要時可輕松全車斷電,避免緊急事故;
◆電機(jī)在剎車減速過程中,起到制動作用;
◆電磁制動實(shí)現(xiàn)了較為有保障的駐車制動,能保證車輛在斜坡上同樣能安全停車;
◆防塵防水AMP接插件和耐熱耐蝕耐磨的導(dǎo)線應(yīng)用,延長了電氣系統(tǒng)使用壽命;
◆加裝電子轉(zhuǎn)向功能,極大減輕轉(zhuǎn)向所需力量,提高駕駛的穩(wěn)定性和舒適性;
◆免維護(hù)AC驅(qū)動電機(jī),大扭矩,爬坡能力強(qiáng),大牽引力,動力強(qiáng)勁,確保車子在不平整的路面和斜坡
上依然能平穩(wěn)行駛,電瓶使用壽命更長;
◆*的AC控制器,具備再生制動功能,延長電池有效使用時間;
主要涉及以下三方面:1.電話技術(shù)支持 2.在線技術(shù)支持 3.上門技術(shù)支持
●電話技術(shù)支持
BLYER提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。該服務(wù)旨在時間解決合作伙伴的問題,提供遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
地區(qū) | 電話技術(shù)支持時間 | |
中國大陸 | 周一到周五 | 8:30AM–5:30PM |
周六 | 9:00AM–5:00PM | |
港澳臺及其他地區(qū) | 參見BYLER其他地區(qū)服務(wù)說明 | |
*服務(wù)時間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時間(EST) |
如出現(xiàn)任何故障,客戶應(yīng)呼叫BYLER報價單標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號碼,聯(lián)系BYLER技術(shù)支持部門。
A.呼叫BYLER之前,客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1. BYLER的訂單編號(合同編號)
2. BYLER產(chǎn)品貨號型號(標(biāo)注于您的報價單或訂單明細(xì)內(nèi))
3.用戶身處設(shè)備所在位置,并遵循BYLER技術(shù)人員的指導(dǎo)
B. 與BYLER進(jìn)行電話交流時,客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1.故障的詳細(xì)說明
2.條件許可下,準(zhǔn)備好關(guān)鍵故障部位的照片
機(jī)密性或?qū)S袡?quán)利主張。客戶允諾,任何提供或發(fā)送至BYLER(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)S小?/span>
●在線技術(shù)支持
BYLER所面向的所有終端客戶在服務(wù)期間內(nèi)均可享受Web支持和BYLER技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶可直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄BYLER網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或在線與服務(wù)專員溝通解決。
●技術(shù)支持
經(jīng)過電話溝通確認(rèn),如果BYLER技術(shù)支持人員在當(dāng)?shù)貢r間周一至周五17:00之前的時間段內(nèi)接收呼叫并完成系統(tǒng)支持呼叫記錄,技術(shù)人員將在下一工作日。如果客戶需要更換零部件,需要根據(jù)庫存情況確定具體上門時間,一般不會超過3個工作日??蛻魬?yīng)該明確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的反應(yīng)速度會有所不同。通常情況下,我們的技術(shù)支持人員會與您確定具體的上門時間。
BYLER將視零部件供貨情況,在支持服務(wù)代表錄入系統(tǒng)的支持呼叫記錄下一工作日5:00PM之前將服務(wù)工程師和替換零部件派遣到客戶所在地。到達(dá)客戶所在地后,工程師將安裝并測試替換零部件。工程師將與客戶就技術(shù)支持完成的情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。BYLER的售后服務(wù)系統(tǒng)將對質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時跟蹤和考核。
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